Pesquisa da EDC Group mostra que a expectativa de transformação é maior entre quem já utiliza ferramentas automatizadas ou assistivas em mais da metade do trabalho.
A expectativa de transformação tecnológica não se traduz, necessariamente, em previsão de desaparecimento da própria função. Segundo o Termômetro EDC Insights 2026 – Futuro do Trabalho, da EDC Group, 73,6% dos profissionais ouvidos acreditam que o escopo de seu trabalho mudará moderadamente ou muito nos próximos três anos. Por outro lado, 70% não acreditam que sua função deixará de existir em até cinco anos. O levantamento reuniu 417 respondentes.
Cerca de 87% relatam algum uso de recursos automatizados ou assistivos, incluindo automações, sistemas que sugerem textos e análises e copilotos. Para 27,1%, essas ferramentas participam de mais da metade do trabalho. O indicador considera esse conjunto de recursos, e não exclusivamente inteligência artificial generativa.
“A discussão sobre tecnologia não precisa começar e terminar na pergunta sobre qual cargo vai desaparecer. Antes disso, precisamos entender quais tarefas serão reorganizadas e quais competências passarão a ser necessárias. O profissional pode esperar uma mudança profunda na rotina sem concluir que toda a sua função deixará de existir”, afirma Daniel M. Campos Neto, CEO da EDC Group.
Expectativa de mudança e capacitação
Entre os profissionais que não utilizam ferramentas automatizadas ou assistivas, 61,1% esperam mudanças moderadas ou intensas no trabalho. A proporção sobe para 72% entre aqueles que as utilizam em até metade das atividades e alcança 83,2% entre quem já as emprega em mais da metade do trabalho.
A percepção de que a função pode desaparecer ou ser significativamente reduzida é maior entre os profissionais que utilizam automação em até metade de suas atividades, com 32,4%. Entre aqueles que empregam essas ferramentas em mais da metade do trabalho, o percentual cai para 23%, enquanto entre os que não utilizam automação é de 16,7%.
“A experiência prática com a tecnologia parece acompanhar maior consciência sobre seu potencial de transformação. Porém, a relação entre exposição à automação e medo de substituição não é linear. Perceber transformação e temer extinção da função são fenômenos diferentes”, explica Campos Neto.
Capacitação precisa acompanhar a adoção
Quando questionados sobre o principal fator que poderá impactar suas funções, 46% apontam o conjunto “Automação/IA e sistemas”, à frente de reestruturações internas (20,9%) e de mudanças no setor ou mercado (18,9%). Diante de uma mudança relevante na função, 70% apostariam em cursos e certificações de curto prazo; formação acadêmica de longa duração aparece com 36%, e desenvolvimento de habilidades comportamentais, com 35,7%.
“Incorporar tecnologia também exige redesenhar responsabilidades e preparar as pessoas. A liderança precisa definir como o trabalho será distribuído entre profissionais e sistemas, onde o julgamento humano continua necessário e quais conhecimentos precisam ser atualizados”, destaca Campos Neto.
Sobre a pesquisa: o Termômetro EDC Insights 2026 – Futuro do Trabalho é uma pesquisa proprietária da EDC Group. A amostra é não probabilística, e os cruzamentos apresentados indicam associações, sem estabelecer causalidade.
