Por Guilherme Reitz*
As planilhas não vão desaparecer, e nem precisam. O problema começa quando uma ferramenta criada para organizar tarefas passa a sustentar a gestão de uma operação inteira. À medida que as empresas crescem, aumenta a complexidade de coordenar equipes, integrar áreas e manter informações atualizadas. A questão, portanto, não é abandonar as planilhas, mas reconhecer quando elas deixam de acompanhar a velocidade e a complexidade do negócio.
Segundo o Panorama de Dados 2025, da HubSpot, 87% das empresas brasileiras consultadas afirmam ter sistemas majoritariamente ou totalmente integrados. Ainda assim, 81% dos profissionais recorrem a ferramentas paralelas para gerenciar dados, e 63,5% relatam atrasos ou erros causados por informações conflitantes entre sistemas. O levantamento ouviu 200 profissionais em posições de liderança.
O custo dessa fragmentação vai além do tempo gasto preenchendo tabelas. Quando informações sobre projetos, metas, clientes e resultados ficam espalhadas por diferentes sistemas, os gestores precisam consolidar dados antes mesmo de começar a analisá-los, e aumenta o risco de decisões baseadas em versões desatualizadas da realidade. Plataformas integradas podem reduzir esse retrabalho ao conectar informações e indicadores.
Essa integração se torna ainda mais importante com o avanço da inteligência artificial. A tecnologia pode acelerar análises e identificar padrões, mas não corrige automaticamente dados incompletos nem resolve contradições entre sistemas. Para gerar valor, ela precisa estar conectada a dados confiáveis, processos bem definidos e critérios claros de acesso e governança.
O fim das planilhas, portanto, não é o objetivo. O que precisa ficar para trás é a dependência de processos fragmentados para administrar negócios que exigem escala, agilidade e integração.
*Guilherme Reitz é fundador e CEO da Yungas, plataforma de gestão e comunicação para grandes redes de franquias, lojas próprias, revendas e parceiros. Formado em Administração pela UFSC, é empreendedor em série e lidera a estratégia de crescimento da empresa, com foco em inteligência artificial, dados, inovação e expansão internacional.
