O Grupo Superlógica, líder em soluções tecnológicas e financeiras para os mercados condominial e imobiliário no Brasil, anuncia Rodrigo Moraes como novo Head of Value Creation. O executivo assume a liderança da estratégia de geração de valor para os clientes, com o objetivo de garantir que sejam bem integrados à plataforma, evoluam em suas jornadas e ampliem sua relação com a empresa ao longo do tempo.
Com mais de 15 anos de experiência em Customer Success e estratégias de crescimento em empresas de tecnologia, Moraes construiu trajetória que percorre todos os níveis da área de pós-venda, com passagens por empresas como Contabilizei, V4 Company e Pipeimob, além de ter co-fundado a ImoAds, plataforma de marketing digital com inteligência artificial voltada ao setor imobiliário. O executivo se reportará a Manoel Gonçalves, Diretor de Negócios para Imobiliárias do Grupo Superlógica.
Missão à frente da área
À frente da área, Moraes tem a missão de estruturar uma operação de Customer Success escalável e personalizada, com segmentação inteligente da base, criação de playbooks que cubram toda a jornada do cliente — do onboarding ao acompanhamento contínuo — e uma régua de engajamento capaz de antecipar riscos antes que resultem em cancelamento de contratos. O plano também prevê o desenvolvimento de um time consultivo orientado por dados.
“Vejo caminhos claros para o crescimento, como a monetização inteligente da base, com cross-sell e up-sell dos produtos financeiros; a escala via tecnologia, com estratégias de low e tech-touch e agentes de IA generativa; e a consolidação de uma cultura orientada por dados”, afirma Rodrigo Moraes, Head of Value Creation do grupo.
Sobre o Grupo Superlógica
Líder em soluções tecnológicas e financeiras para os mercados condominial e imobiliário, a Superlógica detém 50% do mercado endereçável no segmento condominial no país e oferece portfólio que inclui softwares de gestão, relacionamento e controles de acesso, além de serviços financeiros como crédito, pagamentos e conta digital. A empresa possui mais de mil funcionários, transaciona mais de R$ 35 bilhões em seu sistema e já recebeu R$ 450 milhões em aportes de expansão, investimento liderado pelo fundo norte-americano de private equity Warburg Pincus.
