Chega ao mercado esta semana, durante o IT Forum Praia do Forte — principal encontro de líderes de tecnologia do país —, a Synapser, consultoria de estratégia e transformação com inteligência artificial (IA) fundada por Fabiana Falcone e Nelson Campelo. A empresa estreia com uma tese que provoca o próprio setor em que atua: na era dos agentes de IA, o tamanho da folha de pagamento deixou de ser medida de capacidade. O que passa a contar é o valor entregue.
“Durante um século, tamanho foi sinônimo de capacidade: mais gente, mais entrega. Essa equação quebrou”, afirma Fabiana, cofundadora da Synapser. “Uma equipe enxuta, com agentes de IA bem governados e um ecossistema orquestrado, entrega hoje o que antes exigia centenas de pessoas. As empresas e as consultorias serão julgadas pelo valor que entregam, não pelos crachás que contam”, completa.
A tese que dá origem à empresa foi concebida pelos fundadores há dez anos — o nome Synapser é de 2015 — e amadureceu enquanto os dois a viviam na prática: construíram, escalaram, venderam e integraram empresas de tecnologia, incluindo a liderança de expansão do negócio de Cloud B2B da Embratel/Claro e da Atos na América do Sul.
O modelo da Synapser substitui a pirâmide tradicional das consultorias por três camadas: um núcleo sênior de estrategistas e operadores, agentes de IA que executam trabalho antes reservado a grandes equipes, e uma orquestra de parceiros especializados acionada conforme cada programa exige. Os projetos são estruturados em ondas, com gates de decisão e retorno medido a cada etapa.
Para os fundadores, a mudança vai além das empresas: é a própria relação de trabalho que se transforma. “As tarefas repetitivas estão sendo agentificadas, com playbooks e métodos. O que fica para as pessoas é o que sempre foi mais humano: julgamento, relação e criação”, diz Fabiana.
“Passei os últimos sete anos à frente de uma operação crítica — daquelas em que, se parar, o cliente sente na hora”, afirma Campelo, cofundador. “Aprendi que tecnologia é fundamental, mas nunca é suficiente: o que sustenta resultado é confiança, são pessoas e é capacidade de execução. A Synapser nasce para unir método de estratégia e disciplina de operação na era em que inteligências humanas e artificiais trabalham juntas.”
O portfólio se organiza em quatro plataformas de competência — Transformation & Growth, Venture & Innovation, Land & Expand Brazil e Leadership & Organizational Excellence — combinadas em soluções para seis contextos de demanda: grandes empresas em transformação para modelos AI-native, empresas de serviços e integração de tecnologia, companhias internacionais de tecnologia operando no Brasil, empresas internacionais entrando no mercado brasileiro, startups e scale-ups em fase de escala, e fundos de venture capital e private equity com suas investidas.
Sobre a Synapser: consultoria de estratégia e transformação que orquestra inteligências humanas e artificiais, internas e do ecossistema, para transformar visão em resultados reais. Concebida como tese em 2015 e lançada como empresa em 2026 por Fabiana Falcone e Nelson Campelo, atua junto a conselhos e C-level em programas de transformação agêntica com retorno medido.
