A inteligência artificial (IA) deixou de ser uma tecnologia restrita aos filmes de ficção científica e aos laboratórios de pesquisa. Hoje, ela está presente em atividades simples do dia a dia, muitas vezes de forma tão integrada que passa despercebida. Ao indicar o melhor caminho em um aplicativo de navegação, recomendar uma série em uma plataforma de streaming, organizar o feed das redes sociais ou identificar uma tentativa de fraude bancária, a IA já está trabalhando nos bastidores para facilitar a rotina das pessoas.
Segundo o coordenador dos cursos técnicos de TI do Senac Santa Cruz do Sul, João Altamir Muniz, a inteligência artificial é uma tecnologia capaz de analisar dados, identificar padrões e auxiliar na tomada de decisões. “Em muitos casos, utilizamos inteligência artificial diariamente sem sequer perceber que ela está por trás dessas soluções”, explica.
Entre as aplicações mais comuns citadas por Muniz estão as redes sociais, que personalizam o conteúdo exibido para cada usuário; os aplicativos de transporte e delivery, que estimam o tempo de chegada e otimizam rotas; as lojas virtuais, que recomendam produtos conforme o histórico de navegação; os assistentes virtuais e chatbots; e as ferramentas de produtividade que auxiliam na escrita, tradução e organização de informações.
A presença da inteligência artificial também vem transformando diferentes setores da economia. Na educação, a tecnologia pode personalizar a aprendizagem e apoiar professores na elaboração de atividades. Na saúde, auxilia na análise de exames e no suporte à tomada de decisões. No comércio, melhora a experiência do cliente e otimiza a gestão de estoques. “Isso permite que os profissionais dediquem mais tempo a atividades que exigem análise, criatividade e relacionamento humano”, ressalta o coordenador.
Ao mesmo tempo em que amplia possibilidades, a inteligência artificial também exige um uso consciente: antes de compartilhar informações geradas por essas ferramentas, é importante verificar sua veracidade, proteger dados pessoais e compreender que os sistemas podem apresentar erros ou vieses. “A inteligência artificial deve servir como uma ferramenta de apoio, auxiliando na tomada de decisões, mas sem substituir o julgamento humano”, enfatiza Muniz.
As transformações também despertam dúvidas sobre o futuro das profissões. Para o coordenador, toda grande inovação tecnológica modifica o mercado de trabalho, mas também cria oportunidades — nesse contexto, habilidades como pensamento crítico, criatividade, comunicação, resolução de problemas e inteligência emocional tornam-se ainda mais relevantes. “A IA veio para potencializar o trabalho das pessoas, e os profissionais que souberem utilizá-la de forma estratégica estarão mais preparados para as demandas do mercado”, avalia.
Segundo Muniz, as oportunidades não estão restritas às empresas de tecnologia, mas se estendem a diferentes segmentos que utilizam IA. Para atender a essa demanda, o Senac-RS oferece o curso Técnico em IA, com carga horária de 1.200 horas, voltado a quem quer ir além do uso cotidiano das ferramentas e aprender, na prática, a criar, aprimorar e implementar modelos inteligentes. Ao longo da formação, os estudantes aprofundam conhecimentos em programação, algoritmos de aprendizado de máquina, redes neurais e processamento de dados, utilizando linguagens como Python, além de temas como ética na tecnologia e mitigação de vieses em sistemas inteligentes.
