A OMO Lavanderia está acelerando seu plano de expansão no franchising brasileiro. A rede pretende crescer das cerca de 200 franquias atuais para 500 unidades nos próximos 18 a 24 meses, impulsionada pela crescente demanda por serviços que economizam tempo, pela digitalização da operação e pela consolidação das lavanderias self-service como parte da rotina dos brasileiros.
Presente em 26 estados, a marca aposta tanto na expansão em grandes centros urbanos quanto em cidades de médio porte, adaptando o modelo às características de cada mercado. Hoje, aproximadamente 43% das unidades estão concentradas no estado de São Paulo.
Segundo Valéria Silva, CEO da OMO Lavanderia, o segmento ainda possui um enorme potencial de crescimento no Brasil. Atualmente, apenas cerca de 5% da população economicamente ativa utiliza lavanderias especializadas ou self-service. A expectativa da empresa é que esse percentual dobre nos próximos cinco anos.
“O brasileiro está incorporando a lavanderia ao seu dia a dia. Antes, era um serviço utilizado principalmente para peças especiais, como ternos, vestidos ou edredons. Hoje, cada vez mais consumidores enxergam a lavanderia como uma solução prática para a rotina”, afirma a executiva, que destaca que o mercado brasileiro ainda está distante da maturidade observada em países como os Estados Unidos.
Multifranqueados lideram nova fase de crescimento
Uma das estratégias da OMO Lavanderia para acelerar a expansão é crescer junto aos próprios franqueados. A rede já conta com parceiros que operam entre seis e oito unidades e pretende ampliar esse movimento.
“Expandir com quem já conhece o negócio reduz riscos, fortalece a operação e acelera o crescimento da rede. Ao mesmo tempo, seguimos buscando novos empreendedores alinhados ao nosso modelo e dispostos a participar ativamente da operação, especialmente nos primeiros meses”, explica Valéria.
Conveniência impulsiona o setor
O crescimento da rede acompanha mudanças no comportamento do consumidor. A busca por praticidade, economia de tempo e redução das tarefas domésticas tem transformado a lavanderia em um serviço recorrente. As unidades oferecem equipamentos de grande capacidade, capazes de lavar edredons e cobertores, e algumas franquias já contam com máquinas exclusivas para lavagem de roupas e acessórios de pets.
Para tornar mais agradável a permanência do cliente durante o ciclo de lavagem e secagem, que pode durar cerca de 75 minutos, algumas unidades já oferecem espaços de coworking, cadeiras de massagem e integração com centros comerciais.
Tecnologia simplifica a experiência
A rede também investe em tecnologia própria, com aplicativo, web app e totens de pagamento que tornam o uso das lojas mais simples e intuitivo. Os totens já estão presentes em aproximadamente 80% das operações self-service e permitem que consumidores utilizem o serviço sem baixar aplicativos.
“A tecnologia facilita a jornada do cliente e aumenta a eficiência operacional dos franqueados. Nosso objetivo é oferecer uma experiência cada vez mais prática e acessível”, afirma a CEO.
Modelo enxuto e sem funcionários
A franquia OMO Lavanderia Self-Service foi desenvolvida para operação simplificada e baixo custo. O modelo não exige contratação de funcionários e pode ser implantado em espaços a partir de 30 metros quadrados.
O investimento inicial parte de R$ 120 mil para operações com locação de equipamentos ou de R$ 250 mil para aquisição das máquinas, ambos já com a taxa de franquia incluída. O capital de giro recomendado é de R$ 40 mil, e a previsão de retorno do investimento é de aproximadamente 3,3 anos, com ponto de equilíbrio entre 12 e 18 meses. As lojas self-service registram faturamento médio de cerca de R$ 20 mil por mês, havendo operações que superam R$ 70 mil mensais.
Raio-X da franquia OMO Lavanderia Self-Service
- Investimento inicial: a partir de R$ 120 mil (locação de equipamentos) ou R$ 250 mil (aquisição de máquinas), com taxa de franquia inclusa
- Capital de giro: R$ 40 mil
- Payback: 3,3 anos
- Royalties: 5%
- Fundo de propaganda: 2%
- Área mínima: 30 m²
- Funcionários: não exige
- Cidades indicadas: acima de 60 mil habitantes
- Estimativa de obra: R$ 1.700/m²
