Uma cliente resolveu comprar uma garrafa de vinho de £ 16 (equivalente a R$ 118,36, na cotação atual) para beber com a família no The Beech Tree, restaurante localizado na cidade de Hull, na Inglaterra, mas não esperava que fosse surpreendida com a cobrança de um valor dez vezes maior do que o informado pelo estabelecimento. Em um vídeo publicado no último sábado (14/6), o primo da consumidora relata que £ 1.653,52 (R$ 12.231,91) foram debitados da conta dela após a compra da bebida. O registro já soma 898 mil visualizações no TikTok.
Na publicação, a cliente e o restante da família aparecem chocados com o valor cobrado pela bebida. O registro ainda mostra o pagamento feito em um aplicativo no celular da consumidora.
“Nós todos ficamos tipo: ‘Meu Deus'”, disse William Finch, primo da cliente, em entrevista ao site da revista Newsweek.
Ele ainda explica que a prima não costuma se atentar muito à verificação da conta na hora do pagamento. “Ela não verifica direito o que está escrito”, declarou.
Apesar do susto, a noite teve um desfecho feliz e a consumidora foi reembolsada pelo estabelecimento. Segundo ela, a quantia foi tão alta que foi descontada do cheque especial da sua conta, já que ela não tinha o valor em caixa.
Em nota, o The Beech Tree se manifestou sobre o caso e reconheceu a falha na cobrança. “Infelizmente, cometemos um erro inicial, mas ele foi imediatamente reconhecido e o problema foi resolvido. Às vezes, erros acontecem, mas foram encarados com bom humor, a cliente foi reembolsada e tudo correu bem.”
Nos comentários, os usuários ficaram surpresos e fizeram piada com a situação. “Ainda bem que meu cartão teria sido recusado”, disparou uma pessoa. “O barman pediu desculpas e devolveu o dinheiro. Todos riram da situação”, afirmou outra.
